OTTAWA, ONTARIO–( EMWNews – 1 avril 2008) – Hydro Ottawa limitée a été reconnue par ses pairs comme l’un des services publics les mieux gérés de la province et s’est vue remettre le prix d’excellence pour rendement exceptionnel, soit le, Local Distribution Company (LDC) Performance Excellence Award, parrainé par l’Ontario Power Generation.

Créé en 2006, l’Ontario Power Generation (OPG) LDC Performance Excellence Award est décerné à un membre de l’Electricity Distributors Association (EDA) qui s’est démarqué de ses autres membres en terme d’excellence dans cinq catégories : la santé et la sécurité au travail, l’excellence opérationnelle, les opérations financières, les stratégies de conservation et de gestion de la demande et la contribution à la communauté. L’EDA est la voix des entreprises de distribution d’électricité locales de l’Ontario.

Hydro Ottawa a reçu son prix lors de l’assemblée générale annuelle de l’Association, qui a eu lieu à Toronto cette semaine. “Hydro Ottawa souhaite être un leader dans tous ses secteurs d’affaires. Nous nous efforçons d’être un chef de file en matière de service à la clientèle en offrant des services fiables à des prix compétitifs. Nous sommes engagés à être un leader de la conservation et une présence sociale active et responsable au sein de notre communauté”, affirme Rosemarie Leclair, présidente et chef de l’exploitation du groupe d’entreprises Hydro Ottawa. “La réception de ce prix prouve que notre engagement est réel”.

Hydro Ottawa a reçu cet honneur suite à une année ponctuée d’importantes réalisations, dont :

Santé et sécurité au travail

– Réduction des absences résultant de blessures de 25 % et réduction du total de jours d’absence résultant de blessures de 55 %.

– Apport d’une aide aux petites entreprises pour la mise en place de programmes de santé et de sécurité dans le cadre du Programme d’encouragement à la sécurité dans les collectivités (http://www.hydroottawa.com/corporate/index.cfm?LANG=F&template_id=328) (PESC), coordonné par le Réseau pour les collectivités sécuritaires d’Ottawa.

Excellence opérationnelle

– Investissements importants dans la modernisation des infrastructures et un des meilleurs records en termes de fiabilité de l’Ontario.

– Classement de l’entreprise au deuxième rang de sa catégorie à l’échelle nationale dans le cadre du sondage sur la satisfaction des clients JD Power & Associates Canadian Electric Utility de 2007.

– Surpassement des exigences en matière de qualité du service de la Commission de l’énergie de l’Ontario.

– Installation de 175 000 compteurs intelligents à la fin de 2007; 145 000 de ces compteurs effectuaient la relève des données à des fins de facturation, éliminant ainsi les besoins de relève manuelle. Il s’agit de la plus importante infrastructure de compteurs perfectionnés au Canada.

Opérations financières

– L’entreprise compte encore parmi les distributeurs ontariens offrant les plus bas prix (par client) et offre certains des plus bas prix de la province.

Conservation et gestion de la demande

– Collecte de 8 000 réfrigérateurs et congélateurs depuis la mise sur pied du programme novateur Prime pour vieux réfrigérateurs et congélateurs d’Hydro Ottawa, qui est maintenant offert à l’échelle de la province par l’Office de l’électricité de l’Ontario (OEO) sous le nom de La grande collecte de frigos.

– Obtention du prix Peak Buster de l’Ontario Clean Air Alliance de 2007 pour une réduction de la demande de pointe de 7,2 % (101,6 MWs) au cours de l’année, ce qui a porté l’entreprise au deuxième rand des grands distributeurs et au quatrième rang à l’échelle de la province.

– Remise d’un certificat de mérite à la Ville d’Ottawa par le directeur des économies d’énergie de l’Ontario pour avoir fait figure de leader au pays en termes d’utilisation d’ampoules fluocompactes (70 %) et de thermostats programmables (60 %), des technologies dont Hydro Ottawa a fait la promotion à titre de commanditaire-fondateur du projet Porchlight et dans le cadre du programme PeakSaver.

Contribution à la communauté

– Récipiendaire du prix Ambassadeur “entreprise partenaire pour la sécurité” 2007 d’Ottawa remis par Collectivités sécuritaires Canada.

– Soutien au programme Winter Warmth de Centraide/United Way Ottawa, qui offre une aide financière aux familles à faible revenu pour les aider à payer leurs factures d’électricité pendant l’hiver.

– La contribution d’Hydro Ottawa a atteint le top 10 dans le cadre de la campagne Division des entreprises de Centraide/United Way Ottawa.

– Dans le cadre du programme Sécurité électrique et conservation, quarante-cinq écoles ont reçu la visite de conférenciers, ce qui a permis à plus de 19 000 élèves d’acquérir de précieuses informations en ce qui a trait à une utilisation sécuritaire et judicieuse de l’électricité.

A propos d’Hydro Ottawa limitée

Hydro Ottawa limitée, filiale à part entière de la Société de portefeuille Hydro Ottawa inc., est le deuxième plus important distributeur d’électricité local de l’Ontario. Hydro Ottawa assume la responsabilité de procurer de l’électricité à plus de 285 000 clients résidentiels et entreprises de la ville d’Ottawa et du village de Casselman d’une manière aussi sécuritaire que fiable. Hydro Ottawa est fière d’être un membre fondateur de powerWISE^®, un programme élaboré en partenariat avec le gouvernement de l’Ontario et cinq autres distributeurs d’électricité pour promouvoir la conservation de l’énergie auprès des consommateurs, réduire la demande d’électricité générale et créer une culture de la conservation durable.